Splošni pogoji poslovanja

1. Podatki o ponudniku

Storitve na spletni strani deniskondic.com zagotavlja:

V nadaljevanju: »ponudnik«.

2. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani deniskondic.com in vse storitve, ki jih ponudnik zagotavlja preko nje. Z uporabo strani, rezervacijo termina ali naročilom storitve naročnik potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in da jih sprejema.

Ponudnik lahko te pogoje kadar koli spremeni. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za že sklenjena sodelovanja veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob sklenitvi dogovora.

3. Opis storitev

Ponudnik zagotavlja storitve poslovnega in marketinškega svetovanja, ki vključujejo predvsem:

• brezplačni uvodni pogovor (predvidoma 20 minut, izveden na daljavo),
• strateško svetovanje in diagnostiko poslovanja,
• projektno sodelovanje po vnaprejšnjem dogovoru,
• mesečno strateško sodelovanje po vnaprejšnjem dogovoru.

Obseg, trajanje in cena posamezne storitve se določijo individualno in se potrdijo pisno (po elektronski pošti ali s pogodbo) pred začetkom izvajanja.

4. Brezplačni uvodni pogovor

Uvodni pogovor je brezplačen in za naročnika ne ustvarja nobene obveznosti.

Namen pogovora je razumeti položaj naročnikovega podjetja in podati okvirno usmeritev. Pogovor ne predstavlja celovite poslovne analize, revizije ali strokovnega mnenja, na katerega bi se naročnik lahko oprl kot na edino podlago za poslovne odločitve.

Ponudnik si pridržuje pravico, da termin odpove ali prestavi, če je to potrebno, ter da sodelovanja ne nadaljuje, če presodi, da naročniku ne more zagotoviti ustrezne vrednosti.

5. Rezervacija in odpoved terminov

Termini se rezervirajo preko sistema za rezervacije na spletni strani.

Naročnik lahko termin odpove ali prestavi kadar koli pred dogovorjenim začetkom, po možnosti vsaj 24 ur prej. Če se naročnik termina ne udeleži in ga ne odpove, ponudnik ni dolžan zagotoviti nadomestnega termina.

6. Cene in plačilni pogoji

Cene plačljivih storitev se dogovorijo individualno in potrdijo pisno pred začetkom izvajanja.

Če ni dogovorjeno drugače:

• ponudnik izda račun po opravljeni storitvi oziroma po dogovorjenem terminskem načrtu,
• plačilni rok je 8 dni od izdaje računa,
• pri zamudi plačila lahko ponudnik zaračuna zakonske zamudne obresti in zadrži nadaljnje izvajanje storitev do poravnave obveznosti.

Cene so navedene v evrih (EUR).

7. Obveznosti naročnika

Za kakovostno izvedbo storitve se naročnik zavezuje, da bo:

• ponudniku pravočasno posredoval resnične in popolne informacije, potrebne za izvedbo,
• zagotovil dostop do podatkov, ki so za izvedbo nujni in jih je pripravljen deliti,
• pravočasno odgovarjal na vprašanja in zahteve za potrditev.

Ponudnik ne odgovarja za zamude ali slabše rezultate, ki so posledica nepopolnih, netočnih ali prepozno posredovanih informacij.

8. Narava svetovanja in omejitev odgovornosti

Storitve ponudnika so svetovalne narave. Ponudnik podaja priporočila, analize in usmeritve, končne poslovne odločitve pa vedno sprejema naročnik na lastno odgovornost.

Ponudnik ne jamči za doseganje določenih poslovnih rezultatov. Rezultati, ki so navedeni na spletni strani ali v gradivih, so primeri preteklih sodelovanj in ne predstavljajo obljube ali napovedi rezultatov za druge naročnike, saj so ti odvisni od trga, panoge, izvedbe in številnih dejavnikov zunaj nadzora ponudnika.

Odgovornost ponudnika je omejena na višino zneska, ki ga je naročnik plačal za konkretno storitev. Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo poslovnih priložnosti.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti.

9. Zaupnost

Ponudnik se zavezuje, da bo vse poslovne informacije, ki jih pridobi med sodelovanjem, obravnaval kot zaupne in jih ne bo razkril tretjim osebam brez izrecnega soglasja naročnika.

Zaupnost ne velja za informacije, ki so javno dostopne ali ki jih mora ponudnik razkriti na podlagi zakona ali odločbe pristojnega organa.

Ponudnik lahko sodelovanje javno omeni ali predstavi kot referenco samo z izrecnim predhodnim soglasjem naročnika.

10. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani (besedila, grafike, metodologije, dokumenti) so intelektualna lastnina ponudnika in jih ni dovoljeno kopirati, razmnoževati ali komercialno uporabljati brez pisnega dovoljenja.

Gradiva, izdelana v okviru plačljivega sodelovanja (analize, načrti, priporočila), lahko naročnik neomejeno uporablja za lastne poslovne namene. Ponudnik ohrani pravico do uporabe splošnih metod, znanja in pristopov, ki jih je pri tem uporabil.

11. Odstop od sodelovanja

Vsaka stran lahko odstopi od sodelovanja s pisnim obvestilom drugi strani.

Ob odstopu naročnik poravna storitve, ki so bile do takrat opravljene. Ponudnik naročniku vrne morebitni preplačani znesek za storitve, ki še niso bile izvedene.

12. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je opisana v ločenem dokumentu Politika zasebnosti.

13. Reševanje sporov in veljavno pravo

Za ta razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije.

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče v Kranju.

Če je naročnik potrošnik, ima pravico do uporabe platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS), dostopne na ec.europa.eu/consumers/odr. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.